凡商品有瑕疵，請於收到商品後三天內留言通知客服，由本站負擔來回運費更換，商品上的吊牌不可撕毀、拆下、商品不可下水洗滌、不可外穿出門。 聯絡我們： 方法一、「顧客中心」→「訂單查詢」→訂單的右邊有「訂單留言」→「退貨/換貨」留言給我們。 方法二、私訊給X SHOP粉絲專頁(首頁左下角連結) 以下情形不在瑕疵換貨範圍： 1.淺色衣物如有不明顯、淡色的髒汙，如不超過直徑0.4公分大小不算在瑕疵換貨範圍，因為淺色布料一整塊下去裁片車縫，可能布料原先就已有淡淡的髒汙，如對於商品要求嚴格者，請盡量避免下標淺色衣物(如白色衣物有明顯深色的髒汙，則算瑕疵更換範圍)。 2.整件洗滌過的衣物無法更換，如您發現商品有小髒汙，可直接用棉花棒沾洗衣精小範圍擦拭髒汙嘗試處理，如處理不掉依然可以換貨，但如果您直接就整件丟洗衣機洗滌，可能會造成萬一還是無法處理乾淨又無法換貨的情形。 3.衣物有線頭不算瑕疵範圍內。 4.因拍照時的光線、每個人的電腦、手機螢幕顯示器不同，一些比較特別的顏色難免會有色差，商品以實物為準，如對色差要求嚴格者請盡量避免購買特殊顏色之商品。 5.贈品、個人衛生用品(內衣、褲)一旦售出無法更換。